비밀이 아닙니다. 직장 지난 20 년 동안 엄청나게 변화했습니다. 기술 발전은 사람들이 어디에서든 일할 수 있도록 해주지 만 9-5 근무일 점점 더 구식. 그러나 직장 내 권력과 좋은 상사가된다는 것이 무엇을 의미하는지에 대한 대인 관계의 변화도있었습니다. 이제 드디어 과학적 데이터를 가지고 있습니다. 성공적인 관리자 . 에 발표 된 새로운 연구에 따르면 직업 및 조직 심리학 저널 , 직원의 요구에 초점을 맞춘 상사는 더 높은 수준의 생산성을 산출하는 경향이 있습니다.
새로운 연구를 위해 연구자들은 130 개의 독립적 인 연구를 조사한 결과 다음과 같은 사실을 발견했습니다. 공감을 보인 상사 직원들은 회사의 전체적인 업무 흐름과 결과물에 매우 유익한 공동체 의식, 신뢰 및 충성도를 우선적으로 육성했습니다.
과거에 사람들은 엄격한 보스 그리고 권위 주의적이며 직원들이 봉사하기 위해 그곳에 있었다는 사실을 지속적으로 상기시킵니다. 그러나 오늘날의 시대에 우리의 개념은 좋은 매니저 그것이 무엇을 의미하는지에 더 가깝습니다. 좋은 부모 . 예, 규칙이 있어야하지만 관리자의 주요 목표 직원들의 이익을 위해 봉사하고 그들이 매주 월요일을 두려워하는 대신 직장에 들어오는 것을 실제로 즐길 수 있도록해야합니다.
이 연구의 주저자는 '윤리적이고 신뢰할 수 있으며 직원의 웰빙과 개발에 진정한 관심을 가지고있는'서번트 리더 '스타일의 경영은 직장 내에서 진정한 긍정적 인 결과를 가져옵니다. 앨런 리 박사 , 엑서 터 경영 대학원의 조직 연구 및 관리 선임 강사는 다음과 같이 말했습니다. 대학 뉴스 레터 . '직원들은 자신의 업무에 대해 더 긍정적이므로 종종 더 창의적이 될 수있는 권한을 느낍니다. 그 결과 생산성이 향상됩니다. '
이 발견은 무자비 함이 성공의 열쇠라는 이전에 오랫동안 지켜온 믿음과 모순됩니다. 그리고이 연구는 한때 권력을 가진 사람에게 너무 '부드럽다'고 여겨 졌던 성격 특성 중 일부가 실제로 최상의 결과를 얻는다는 것을 보여주는 다른 최근 연구를 뒷받침합니다. 리서치 회사 개발 차원 국제, Inc (DDI)는 관리자들 사이에서 '공감이 전체 성과의 가장 중요한 동인으로 1 위를 차지한다'는 사실을 발견했습니다. 팔로우 지시를 명확하게함으로써 , 참여 장려, 강화 자아 존중감 , 사람들이 아이디어를 개발하도록 돕고 책임을 제거하지 않고 직원을 지원합니다.
관리자에게는 이러한 기술이 분명해 보일 수 있지만 DDI 연구에 따르면 비즈니스 리더의 40 %만이 실제로 이러한 기술을 발휘하는 것으로 나타났습니다. 변화는 하룻밤 사이에 일어나지 않을 수 있지만 노력할 가치가있는 목표입니다. 현대 시대를위한 더 많은 비즈니스 조언을 확인하려면 이것은 협상 할 때 할 수있는 가장 최악의 일입니다. .
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