일이있는 한, 삶을 비참하게 만드는 데 지독한 사장님이있었습니다.
그리고 우리는 남자 (또는 여자)가 그 / 그녀라는 이유만으로 반사적으로 비난하는 경향이 있지만, 실제 일을하는 것보다 상사를 다루는 것이 더 힘들어지면 그것에 대해 뭔가를해야 할 때입니다.
'어려운'감독자를 정의하는 방법은 무한합니다. 지나치게 요구하고 변덕스럽고 배려심이 없습니다. 포르노에 대한 포터 스튜어트의 견해와 마찬가지로, 당신은 그것을 볼 때 그것을 알 수 있습니다. 뉴욕의 심리 치료사 인 Jean Mone은``대부분 그들이 이해하지 못하고 소리 지르고 소리 지르고 존중하지 않고 의사 소통을하지 않는다는 말을 듣습니다. '그들의 행동에는 무시 무시한 측면이 있습니다.'
그래서 당신은 어떻게 일을 되돌릴 수 있습니까? 아니면 그냥 돌아 서서 계속 걸 으세요? 전자는 항상 더 나은 첫 번째 단계입니다. 여기 전문가의 조언이 있습니다.
대머리가 되는 꿈
1 휴식
'상사가 당신을 자극하더라도 침착 함을 유지하는 것이 당신이 취할 수있는 최선의 조치입니다.'라고 Lynn Taylor는 말합니다. 끔찍한 사무실 폭군 길들이기 : 유치한 보스 행동을 관리하는 방법 . 긍정적 인 방식으로 상황에 접근하여 히스테리에 휩쓸 리지 않고 차분하고 전문적이며 합리적인 스타일로 무장 해제하십시오. 고르게 유지되고 스트레스를 떨쳐 낼 수있는 능력은 전염성이 있습니다. '
2 개인적으로 받아들이지 마십시오
당신의 상사가 노골적인 소리를 내거나 미묘하게 굴욕적인 사람이든, 그것은 결코 내면화 할 것이 아닙니다. '당신이 거기에 없었다면 다른 누군가가 당신을 대신하여 학대를 당할 것입니다.'라고 Mone은 말합니다. '그것은 투사 당신. 아니에요 약 당신.' 상사의 말에 건설적인 비판이 있습니까? 하지만 그가 말한 방식에서 자존심을 분리하십시오.
3 상사 연구
상사가 어디에서 왔는지 이해하려고 노력하십시오. 그가 진드기를 만드는 이유 그의 야망은 무엇입니까? 그의 두려움은 무엇입니까? 그의 부정적인 동기를 이해하되 흡수하지는 마십시오. 공감은 상황을 처리하고 감정적으로 분리하는 데 도움이 될 것입니다. '사실 상사는 변하지 않을 것입니다.'라고 Mone은 말합니다. '어려운 사람을 대하는 방식을 바꿔야 할 것입니다.'
4 솔루션 기반
실수를했다면 즉시 소유하고 고치겠다고 말하십시오. 변명의 여지가 없습니다. 상사가 놓친 목표에 대해 냉정을 잃는 경우 그의 좌절감을 인정하고 해결책을 제시하십시오. ''당신을 매우 화나게 만들겠군요 '또는'백 로그에 대해 어떻게 도와 드릴까요? '와 같은 말을합니다. 분노를 진정시킵니다. '라고 Taylor는 말합니다. ‘사장님의 비난은 제대로 처리한다면 사과적인 수치심이 될 수 있습니다.’
5 단호하지만 방어 적이거나 공격적이지 않습니다.
'상사와 끊임없이 이야기하되 응창 성가 그들에게 —하지 마십시오 반응하다 ``라고 Mone은 말합니다. 예를 들어, 상사가 회의에서 당신을 비하하는 경우, 그들을 제쳐두고 '제 일에 문제가 생기면 감사하겠습니다. 우리가 회의를 준비하고면 대면으로 이야기 할 수 있다면 감사하겠습니다. , 개선 할 수 있습니다. ' Mone은 확실하고 명확하게 말하면서 'I would like', 'Would you please'및 'I would like'와 같은 문구를 사용하여 제안합니다.
6 모든 것을 문서화
상사는 당신이 오전 3 시까 지 작업 한 제안서를 보냈다는 사실을 부인합니까? 아니면 그가 그것을 본 적이 없기 때문에 당신이 주요 계정을 잃었다 고 비난하는 것입니까? 그에게 원본 이메일을 전달하고 인쇄하여 보관하십시오. 자신의 성과에 대한 대화와 응답에 대해 메모하십시오.
인사 부서는 귀하가 아닌 회사와 경영진을 위해 일합니다. 불만 사항을 가지고 HR에 가면 그들은 상사에게로 돌아갈 것입니다. 일대일로 문제를 해결합니다.
7 HR에 가지 마십시오
동료의 실수가 미끄러질 수있는 동안 비판의 대상이되고 있습니까? 당신의 상사가 마감일이 지났거나 계정이 획득되었을 때를 축하하기 위해 쉬지 않고 연중 무휴로 당신에 대해 부정적입니까? 그들은 당신의 신체적, 정신적 건강에 금방 타격을 줄 수있는 요구에서 학대에 이르는 선을 넘었을 수 있습니다. 2014 년 설문 조사에 따르면 직장 내 괴롭힘의 56 %가 감독자입니다. Workplace Bullying Institute의 Gary Namie 박사는 이렇게 말합니다. '월급이 아무리 커도 월급 때문에 심혈관 질환을받을 자격이있는 사람은 아무도 없습니다.'
8 당신이 괴롭힘을 당할 때 알기
당신이 그것을 사랑했기 때문에 당신은 일을 취했습니다. 이제 주말에 집에 기어 가서 잠자리에들 것입니다. 의사가 항우울제를 말하고 EKG 위로 눈썹을 찡그리고 있습니다. '당신은 일을 좋아하기 때문에 일을했지만 심각한 스트레스 관련 건강 문제가 생기기 시작하면 잊어 버리세요. 일이 끝났습니다.'라고 Namie는 말합니다. ‘웰빙을 최우선으로하고 앞으로 나아가 야합니다.’
9 언제 말할지 알기
10 경험을 유리하게 활용
그러나 이상적으로는 그렇게되지 않을 것이며, 당신의 상사는 Patrick Bateman보다 Michael Scott이 더 많습니다. 사무실을 바꾸면 문제가 영원히 해결 될 것이라고 생각하지 마십시오. '한 직업에서 다른 직업으로 이동할 수 있지만 이런 사람은 다시 돌아올 것입니다. 따라서 이들을 처리하기위한 전략을 강화하십시오. '라고 Mone은 말합니다. '상사가 아무리 어렵더라도 항상 경험을 통해 자신에 대해 배울 수 있습니다.'
