때에 온다 이메일 보내기 , 모든 단어가 중요합니다. 오타는 메시지의 의미를 완전히 바꿀 수 있으며 이메일을 시작하는 방법 그리고 어떻게 끝낼지도 특정 음색을 낼 수 있습니다. 그러나 진실은 불행히도 사람들을 끄는 사인 오프를 사용하고있을 수 있다는 것입니다. 최근 조사에 따르면 이메일을 끝내는 최악의 방법은 '사랑'이라는 단어입니다.
2020 년 초 직원 경험 플랫폼 인 Perkbox Insights는 거의 2,000 명을 대상으로 설문 조사를 실시했습니다. 이메일의 궁극적 인해야 할 일과하지 말아야 할 일 결정 . 연구원들은 응답자의 절반 이상 (57 %)이 이메일을 끝내는 최악의 방법이 '사랑'이라는 사인 오프라고 믿고 있다는 사실을 발견했습니다.
킴벌리 스미스 , Clarify Capital의 마케팅 관리자 이메일 마케팅 전략 감독 ,이 사인 오프는 '수취인을 잘못된 방식으로 문지르는'경향이 있다고 말합니다. '이 결말의 문제는 친밀함의 수준을 의미 대부분의 상황에서 사실 일 가능성은 낮습니다. '라고 그녀는 말합니다. '우리는'사랑 '이라는 단어를 드물게 사용하는 경향이 있으며 대부분 중요한 다른 사람, 가족 및 가까운 친구에게만 사용합니다. 개인 생활에서 더 많은 사람이이 용어를 사용하면 침략적이고 부적절하다고 느낍니다. '
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작업 환경에서 나쁜 이메일 에티켓 동료와 상급자가 귀하로부터 이메일을받을 때 움츠 리거나 눈을 굴리는 것 이상의 일을 할 가능성이 높습니다. 사실로, 질 삼막 , 설립자 Jill Sammak 코치 및 컨설팅 , 말한다 이메일에서 부적절한 언어 리더는 결과적으로 비전문가로 인식 할 수 있으므로 '직원의 발전 능력을 방해'할 수있는 능력이 있습니다.
Smith는 이메일을 단장하는 것보다 '단장'하는 것이 가장 좋다고 말합니다. 받는 사람과 확실히 긴밀한 관계가 있고 그들이 더 캐주얼 한 메시지를 선호한다는 것을 알지 않는 한, 항상 '전문적인 태도를 유지하고 일을 공식적으로 유지'해야합니다.
그렇다면 '사랑'대신 이메일을 닫을 때 무엇을 사용해야할까요? Perkbox 설문 조사에 따르면 응답자의 2/3 이상 (69 %)은 이메일을 닫는 가장 좋은 방법이 '친절한 안부'라는 문구라고 생각한다고 답했습니다. 그렇지 않은 경우 46 %는 이메일 엔딩으로 '감사'또는 '다시 감사'를 좋아한다고 답했습니다. '안부'는 31 %, '미리 감사'는 21 %, '희망'은 20 %였다.
또한 '사랑'이 이메일 사인 오프 설문 조사 응답자들이 불쾌하다고 생각하는 유일한 것은 아니라는 사실을 알아야합니다. 이메일 끝에 피해야 할 더 많은 단어를 보려면 계속 읽으십시오. 더 많은 커뮤니케이션 팁을 확인하려면 이것은 항상 보내는 가장 성가신 텍스트입니다. .
1 사인 오프 없음
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사인 오프가 잘못된 이메일을 보내지 않으려면 최소한 다음과 같이 작성해야합니다. 어떤 것 . '사랑'바로 뒤에있는 Perkbox 설문 조사 응답자의 44 %는 사인 오프를 사용하지 않는 것이 이메일을 닫는 최악의 방법이라고 답했습니다.
' 사인 오프로 끝나지 않음 받는 사람에게 무례하고 무례하게 보일 수 있습니다. 케빈 리 , Journey Pure의 최고 경영자. '이것은 특히 당신이 질문을하거나 누군가의 도움을 요청하는 경우에 당신이 자격이 있다고 느끼는 것을 나타낼 수 있습니다.' 단어 선택이 중요한 더 많은 경우를 확인하려면 사과 할 때 절대 말해서는 안되는 단어입니다. .
2 '따뜻하게'
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Perkbox 설문 조사 응답자 중 31 %는 사람들이 이메일 서명으로 '따뜻하게'를 사용하지 않기를 원한다고 답했습니다. 스미스는 사람들이 그것을 '사랑'과 유사하게 인식하는 경향이 있다고 말하며, 부적절하고 불쾌한 것으로 보일 수있는 '단순히 얻지 못한 친밀함의 수준'일 수 있다는 점에 주목합니다.
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3 '건배'
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올바른 맥락에서 사용하지 않으면 '건배'와 같은 종료는 실제로 무례하거나 겸손하게 우연히 마주 치다 , 말한다 티에리 트렘 블레이 , 설립자 및 최고 경영자 Kohezion을 위해. 그는 이메일에 적합한 단어를 선택하여 '의사 소통을 명확하고 간결하게 만들고 통역 할 여지를 남기지 않도록'하고 싶다고 말합니다. 많은 Perkbox 설문 조사 응답자들이 동의하며 26 %가 최악의 이메일 승인을 '환호'라고 명명했습니다. 그리고 더 많은 가짜 파를 피하려면 다음을 확인하십시오. 전문가들은 항상 묻는이 질문이 대화를 죽일 수 있다고 전문가들은 말합니다. .
4 '진실로 당신의 것'
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Tremblay는 반면에 '당신의 진정으로'와 같은 사인 오프는 당신을 거의 너무 전문적으로 들리게하고 구식에 접하게한다고 말합니다. 그는 이메일에 사용하기에는 너무 형식적이고 구식이며, 종종 발신자가 '현대적인 커뮤니케이션 형식을 사용하는 것이 불편한'것처럼 보이게 만든다고 말합니다. Perkbox 설문 조사 응답자 중 24 %는 '당신의 것'이 이메일을 끝내는 최악의 방법이라고 답했습니다. 더 유용한 콘텐츠를받은 편지함으로 직접 전달하려면 일일 뉴스 레터에 가입하세요 . ( '사랑'으로 사인하지 않겠다고 약속합니다.)
