이메일에는 진지함이 있습니다. 이메일 에티켓이 중요한 이유 . 이메일이 잘 작성되어 진지하게 받아 들여 지길 원합니다. 안타깝게도 사람들이받은 편지함에있는 이메일을 찡그린다는 사실조차 깨닫지 못하는 사소한 실수를 저지르고있을 수 있습니다. 사실, 나쁜 소개와 함께 나쁜 노트에서 이메일을 시작할 수 있습니다. 조사에 따르면, 그만큼 이메일을 시작하는 가장 성가신 방법은 인사말을 전혀하지 않는 것입니다. .
바퀴벌레가 당신을 기어 다니는 것은 무엇을 의미합니까?
2020 년 초 직원 경험 플랫폼 인 Perkbox Insights는 거의 2,000 명을 대상으로 설문 조사를 실시했습니다. 이메일 행동의 궁극적 인해야 할 일과하지 말아야 할 일 결정 . 조사 결과, 응답자의 절반 이상 (53 %)이 이메일을 시작하는 최악의 방법은 인사말이 전혀없는 것이라고 생각했습니다.
'사람들이 항상 모든 것을 판단하기 때문에 이메일 단어 선택은 매우 중요합니다.' Caio Bersot , ~ 커뮤니케이션 전문가 제품 리뷰 및 대조 사이트 인 Rank-it.ca에서. '슈퍼 사교 동물로서 우리는 여전히 본능에 많이 의존합니다. 이메일을 읽을 때 우리가 가진 것은 단어뿐입니다. 우리는 얼굴 표정을 보거나 다른 방법을 사용하여 보낸 사람의 의사 소통을 분석 할 수 없으므로 우리가 할 수있는 일은 사람들의 말에 특별한주의를 기울이는 것뿐입니다. 이것은 종종 많은 커뮤니케이션 문제를 야기합니다. '
특히 73 %의 사람들이 이메일이 업무 관련 상황에서 선호하는 커뮤니케이션 방법이라고 답했을 때 성가신 방식으로 이메일을 시작하는 것이 특히 중요합니다.
'인사를 건너 뛰는 문제는 노력과 형식이 부족하다는 것입니다.' 킴벌리 스미스 , 마케팅 관리자 이메일 마케팅 전략 감독 Clarify Capital에서. '이메일은보다 구조화 된 형식을 따를 것으로 예상됩니다. 발신자가 이메일 메시징에 내재 된 사회적 규범을 무시할 때 우리는 종종 교환을 전문가가 아닌 것으로 해석합니다. 즉시받는 사람은 마치 무례한 것처럼 느낍니다. '
그렇다면 대신 이메일을 어떻게 시작해야합니까? 응답자 중 49 %는 간단한 '안녕'이 가장 좋아하는 소개 형식이라고 답했으며, 48 %는 '좋은 아침'이나 '안녕하세요'이메일 인사말에 신경 쓰지 않는다고 답했습니다. 그러나 모든 소개가 그런 칭찬을받은 것은 아닙니다. 사람들이 성가신 이메일 인사말을 더 많이 보려면 계속 읽으십시오. 그리고 다른 방법으로 당신은 그것을 깨닫지 못하고 사람들을 짜증나게 할 수 있습니다. 이것은 항상 보내는 가장 성가신 텍스트입니다. .
1 '관심 대상'
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설문 조사에서 응답자의 37 %는 '관련 할 수있는 사람'소개로 이메일을 시작하는 것이 매우 나쁘다고 답했습니다. 셰리 매 만다 호스 , ~ 노련한 이메일 마케팅 담당자 Tankarium의 최고 마케팅 책임자 (CMO)는이 소개를 통해 '발신자가 수신자 이름을 지정하는 데 방해가되지 않는다'고 말합니다.
'사람들이'로 이메일을 열 때에 누구그것할 수있다 관심사'무인 인 기분이들 것입니다. 이런 일이 발생하면 그에 비해 수용력이 떨어질 가능성이 높습니다....에당신이 그들의 이름을 사용하여 그들에게 말할 때, '그녀는 말한다. '수취인의 이름을 모르면 이름을 찾는 데 모든 자원을 소모해야합니다. 그렇게함으로써 당신의 인사 문이 그들을 인정하게됩니다. ' 더 많은 이메일 도움을 받으려면 다음을 시도하십시오. 당신의 존재를 향상시킬 17 가지 이메일 관리 트릭 .
2 '헤이'
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사람들은 '안녕'인사는 신경 쓰지 않는다고했지만 '헤이'는 또 다른 이야기입니다. 실제로 응답자의 28 %가 이메일을 시작하는 가장 나쁜 방법이라고 답했습니다. 결국 'Hey'는 종종 다음과 같이 볼 수 있습니다. 비공식적 언어 는 가까운 접촉을 위해서만 예약되어야한다고 말합니다. 브렛 다운스 , SEO 회사 HaroHelpers의 설립자 소비자는 이메일을 평가하고 최적화합니다. .
'비공식적이거나 친근한 태도는 잘못된 것이 아니지만, 그 권리를 획득하고 관계를 구축해야합니다.'라고 그는 설명합니다. 그리고 더 많은 행동을 피하려면 이것은 당신이 그것을 모르고 항상하고있는 가장 무례한 일입니다 .
이중 노른자 계란 행운을 빕니다
3 'Happy [insert day]!'
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'Happy [insert day]!'로 이메일을 시작하세요. 또한 너무 비공식적이고 비전문적 인 , 응답자의 23 %가이 인사말을 건너 뛰어야한다고 답했습니다. 뿐만 아니라 이메일이 자동화되지 않은 것처럼 보이기 위해 정말 열심히 노력하는 것처럼 보일 수도 있습니다. 더 자동화.
'오늘의 메일을 자동으로 입력하도록 간단한 편지 병합 필드 설정일이메일이 100 % 자동화되지 않았다는 인상을주는 가장 빠른 방법입니다. '라고 설명합니다. 마크 웹스터 , Authority Hacker의 공동 설립자, 온라인 마케팅 교육 회사 . '자신을 소개하기 위해 할 수있는 가장 중요한 일은 당신이 실제 인간이라는 것을 증명하고 실제로받는 사람에게 가치를 더할 이메일을 작성하는 데 실제로 시간을 소비하고 있다는 것을 증명하는 것입니다.'
4 '인사말'
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반면에 '인사말'이라는 문구로 이메일을 시작하는 것은 종종 너무 형식적인 것으로 간주됩니다. 마이클 앤더슨 , ~ 마케팅 전문가 GeoJango Maps 용. 그리고 많은 사람들이 동의합니다. 설문 조사에서 22 %는 이것을 업무용 이메일에 대한 최악의 인사로 표시했습니다. 더 유용한 콘텐츠를받은 편지함으로 직접 전달하려면 일일 뉴스 레터에 가입하세요 .
