지금쯤 여러분은 의심할 여지 없이 패스트 패션 소매업체인 Shein에 대해 들어보셨을 것입니다. 이 브랜드는 팬데믹 기간 동안 쇼핑객이 온라인 플랫폼으로 크게 눈을 돌리면서 폭발적으로 성장했으며 인플루언서, Z세대, 예산에 민감한 패션 애호가 이후로 계속. 그러나 다음과 같은 의문이 생길 수도 있습니다. Shein이 합법적인가요? 결국, 가격이 너무 낮고, 지속 가능성 옹호자들의 비난과 비윤리적인 노동에 대한 비난으로 가득 찬 회사의 PR은 그다지 고무적이지 않습니다. 의류의 품질부터 웹사이트의 안전성까지 Shein에 대해 알아야 할 모든 것을 알아보려면 계속 읽어보세요.
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셰인이란 무엇입니까?
Shein은 2008년 기업가가 중국 난징에서 설립한 온라인 의류 및 라이프스타일 소매업체입니다. 크리스 쉬 . 현재 싱가포르에 본사를 두고 있는 이 회사는 세계에서 가장 가치 있는 민간 기업 중 하나입니다. 월 스트리트 저널 , 전류와 함께 평가액 660억 달러 2022년 초의 1,000억 달러에서 감소했습니다.
이 사이트에는 여러 카테고리에 걸쳐 값싼 의류가 많이 포함되어 있습니다. 즉, 쇼핑객은 겨울 복장부터 열대 휴가 복장, 할로윈 의상까지 모든 것을 한 곳에서 구입할 수 있습니다. Shein은 재고를 자주 업데이트하여 쇼핑객이 더욱 트렌디한 의류를 찾기 위해 다시 방문하도록 합니다.
셰인은 어디에 위치해 있나요?
앞서 언급했듯이 Shein은 중국 난징에 본사를 두고 있지만 미국, 아일랜드, 브라질을 포함한 150개 이상의 국가에서 고객에게 서비스를 제공하고 있습니다. 전세계 10,000명 , 웹사이트에 따르면. 그 매력의 대부분은 최저 가격에서 비롯됩니다. 특히 경기 침체에 대한 우려가 있을 때 젊은 고객에게 어필하는 10달러짜리 스웨터, 7달러짜리 비키니, 14달러짜리 카고 팬츠를 생각해 보세요.
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셰인은 합법적인가요?
합법적이라고 정의하는 방법에 따라 다릅니다. Shein은 귀하가 주문을 하면 귀하의 주문을 제공하는 완전한 기능을 갖춘 전자 상거래 웹사이트입니다. D등급을 받았습니다. 더 나은 사업 관리국 사기로 등록되지 않았습니다. 회사가 준수하는 품목 품질, 친환경성, 노동 조건에 대한 우려가 있지만 Shein에서 주문하면 쇼핑객과 지갑은 안전하게 유지될 가능성이 높습니다.
물론 앞서 언급한 불만 사항은 Shein이 속한 패스트 패션 카테고리 전체와 실질적으로 동의어입니다. 매년 전 세계 의류 제조업체에서 약 1,000억 개의 의류가 생산되고, 9,200만 톤이 매립됩니다. 의류 산업의 전 세계 배출량은 50% 증가할 것으로 예상 Earth.org에 따르면 2030년까지. 하루에 최대 10,000개의 새로운 품목을 출시하는 Shein과 같은 회사는 이러한 과소비를 조장하고 제품을 만드는 데 빠른 노동력과 값싼 재료를 요구합니다.
꿈에서 뱀
Shein 의류는 좋은 품질입니까?
두 단어로 말하면 실제로는 아닙니다. '유행하는 제품의 저렴한 가격은 매우 유혹적일 수 있지만 소비자는 이러한 저렴한 가격에는 비용이 따른다는 점을 알아야 합니다.'라고 경고합니다. 맨디 하츠 , 소유자 및 설립자 친절의 원인 . '소비자들은 온라인에 표시된 것과 매우 다르게 보이는 상품을 받고 종종 놀라곤 합니다.'
게다가 그녀는 낮은 가격은 '일반적으로 낮은 품질의 재료(위험한 화학 물질을 포함하는 것으로 알려져 있음), 낮은 장인 정신, 제조상의 불일치를 나타냅니다'라고 말합니다. 대부분의 품목은 폴리에스테르, 아크릴, 레이온과 같은 소재로 만들어져 더위와 추위에 잘 견디지 못합니다.
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Shein 제품에 대한 리뷰를 남길 때 리뷰어는 '제품 품질'에 대해 의견을 남길 수 있으므로 개별 항목에 대한 평가를 확인할 수 있습니다. 회사에서 생산하는 양이 많기 때문에 작품마다 장인의 수준이 다를 수 있습니다.
결국 구매 결정은 본인의 몫입니다. 고품질 의류에 익숙하다면 Shein's가 그에 미치지 못한다는 것을 알게 될 것입니다. 하지만 그것이 당신이 찾고 있는 것이라면 다른 많은 패스트 패션 브랜드와 비교할 수 있습니다.
Shein 웹사이트는 사용하기에 안전한가요?
신용 카드 번호 및 기타 개인 정보를 포크할 때마다 사용 중인 사이트가 안전한지 확인하고 싶을 것입니다. 일반적으로 Shein은 자사의 웹사이트가 훌륭하다는 것을 입증했습니다. Shein에서 쇼핑한 직접적인 결과로 귀하의 신원이 도용되거나 피싱 사기에 휘말리지 않을 것입니다.
그러나 실수가 발생했습니다. 2018년에는 해당 사이트에 대한 사이버 보안 공격으로 인해 3,900만 개의 Shein 자격 증명이 도난당했습니다. 에 따르면 테크크런치 , 회사가 통보하지 않았음 대부분의 사용자는 자신의 정보가 손상되었다고 생각합니다. 뉴욕주는 사건 처리를 소홀히 한 셰인에게 190만 달러의 벌금을 부과했습니다.
Better Business Bureau는 Shein에 대해 무엇을 말해야 합니까?
Better Business Bureau는 기업과 자선 단체에 대한 신뢰할 수 있는 미국 감시 기관입니다. 현재 Shein은 사이트에서 인증되지 않았으며 이는 BBB가 그들에게 불리한 등급을 부여할 것임을 의미합니다. 문자 등급 등급은 D이며 지난 5년 동안 1,527건의 불만 사항이 접수되었습니다. 배송 문제와 환불 문제에 대한 불만이 많았습니다.
'12/1에 주문했고 12/13까지 배송 날짜가 약속되었습니다. 귀하의 주문이 오늘 배송된다는 알림을 받은 12일 이후로 이 회사와 배송 회사 모두에 아무런 연락 없이 연락해 왔습니다. 마침내 도착했을 때 에이전트가 연락이 오면 그들이 조치를 취할 때까지 21일까지 기다려야 한다고 말합니다.' 불만을 품은 한 쇼핑객은 이 사이트의 다른 많은 고객과 비슷한 불만을 표시했습니다.
'나는 이 회사에서 331달러를 지출했습니다. 내 거래 번호는 X였습니다. 주문의 일부가 누락되었으며 회사는 누락된 품목에 대해 환불하지 않을 것입니다.'라고 다른 사람이 썼습니다.
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Shein이 왜 그렇게 논란의 여지가 있습니까?
Shein은 논란이 낯설지 않으며 창립 이래로 많은 언론의 나쁜 소식을 접했습니다.
가장 최근의 논란 중 하나는 제조에 사용되는 화학 물질에 대한 우려였습니다. 토론토 대학교의 2021년 조사에 따르면 Shein의 유아용 재킷에는 납, PFAS, 프탈레이트와 같은 화학 물질이 안전한 수준보다 20배나 함유되어 있는 것으로 나타났습니다. 빨간색 지갑은 건강한 수치보다 5배 이상 높았습니다.
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'이것은 유해 폐기물 ',' 미리암 다이아몬드 환경화학자이자 토론토 대학의 교수인 그는 이렇게 말했습니다. CBC .
그 다음에는 낭비와 과잉 생산 문제가 있습니다. 합성 익명 2.0 저것 셰인의 석유 소비 석탄 화력 발전소 180개와 동일한 양의 CO2가 발생합니다. 가게에서 발송합니다 35,000~100,000개 사이 매일, 당 유로뉴스 , 그리고 이러한 품목 중 다수가 한 번 착용한 후 쓰레기통에 들어가 다른 저가 의류로 교체된다는 것은 비밀이 아닙니다.
이 회사는 지적 재산 절도 혐의로 기소되었습니다. 이는 새로운 디자인을 계속 쏟아내기 위해 사용하는 관행입니다. 한 사례에서 보고된 바는 다음과 같습니다. 수호자 , ㅏ 영국 출신 화가 Shein 스웨트 셔츠에 찍힌 그녀의 그림 중 하나를 발견했습니다. 또 다른 예술가는 셰인(Shein)에서 판매되는 스티커에서 자신이 묘사한 개구리를 발견했습니다. 그리고 네일아티스트 얀 티 그녀의 복잡한 네일 디자인을 발견했어요 회사에서 파는 압착 손톱 , 보고서 BBC . ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb
대형 디자이너도 안전하지 않습니다. Levi Strauss 및 Dr. Martens와 같은 브랜드도 회사를 고소했습니다. 상표권 침해 ,에 따르면 파이낸셜 타임즈 .
열악하고 비윤리적인 근무 환경에 대한 보고도 있습니다. '최근 조사에서는 장시간 근무, 저임금, 근로자 권리 침해 가능성 등 근로자가 처한 조건에 대한 우려가 제기되었습니다.' 가레스 보이드 , 소매 기업가이자 공동 창립자이자 전무 이사입니다. 보이드 햄퍼스 , 말한다 최고의 삶 . '이러한 발견은 공정한 임금에 대한 Shein의 공개 선언과 공급망 내 현실 사이의 잠재적인 단절을 시사합니다.'
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Shein 쇼핑 팁
필수품을 사지 마세요
앞서 언급했듯이 Shein의 품질은 기껏해야 의심스러울 수 있으며, 많은 품목이 한두 번 세탁을 거의 통과하지 못합니다. 이는 청바지, 재킷, 업무에 적합한 드레스와 같이 계속해서 입고 싶은 주요 의류를 매장에서 건너뛰어야 함을 의미합니다. 이러한 의류는 원하는 만큼 오래 지속되지 않을 가능성이 높습니다.
반품 정책을 숙지하세요
Shein에서 만족스럽지 못한 상품을 구매한 경우 반품할 수 있습니다. 온라인 소매업체는 구매일로부터 35일 이내에 착용하지 않은 반품을 허용합니다. 모든 태그는 항목에 있어야 합니다.
바디슈트, 란제리, 속옷, 주얼리, 화장품, 애완동물 제품, 맞춤형 제품 등 일부 품목 카테고리는 반품 대상이 아닙니다. 품목이 반품 대상이 아닌 경우 제품 페이지에 표시됩니다(또는 직접 연락하기로 결정한 경우 Shein의 고객 서비스 담당자가 지정합니다).
'Shein의 반품 정책은 괜찮지만, 그 과정이 좀 번거로울 수 있어요.' 조셉 맨크텔로우-핌 , 소매 분석가 및 패션 스타일리스트 , 말한다 최고의 삶 . '고객이 반품 배송 비용을 부담해야 할 수도 있고 처리하는 데 몇 주가 걸릴 수도 있습니다. 이는 환불을 받거나 상품을 교환하려는 경우 실망스러울 수 있습니다.'
사이즈 차트 확인
온라인 의류의 사이즈를 결정하는 것은 까다로운 일이며, 표준이 다양한 Shein에서는 특히 그렇습니다. 대부분의 쇼핑객은 평소 사이즈를 구매하는 것보다 각 제품의 사이즈 가이드를 활용하는 것이 좋습니다.
불행히도 그것조차도 완벽하지는 않습니다. Manktelow-Pimm은 '쇼핑객이 제공된 사이즈 차트를 따랐음에도 불구하고 품목이 너무 작거나 너무 큰 등 상당한 크기 불일치를 발견하는 것은 드문 일이 아닙니다'라고 말합니다. '항상 각 품목의 사이즈 가이드와 고객 리뷰를 확인하는 것이 좋지만, 그래도 핏이 여전히 예측 불가능할 수 있습니다.'
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리뷰 읽기
Shein에서 구매를 확인하는 가장 좋은 방법 중 하나는 Shein 의류 리뷰를 읽는 것입니다. 다행스럽게도 많은 제품에는 수백 가지 제품이 있으며 리뷰의 상당 부분에는 사진도 포함되어 있습니다. 사람들은 품목이 작거나 큰지, 제 시간에 집에 도착했는지, 광고에 나온 대로 보이는지 언급할 수 있습니다(그리고 사진의 범위를 지정하여 동일한 내용을 파악할 수 있습니다).
일부 Shein 리뷰는 왜곡될 수 있습니다. 'Shein은 주문에서 최대 70% 할인을 받는 대가로 고객에게 제품 리뷰에 대한 포인트를 보상합니다.'라고 Cordia는 말합니다. 이로 인해 이를 읽는 소비자에게 최소한의 맥락이나 유용한 정보를 제공하는 별 5개 리뷰가 수백 개(수천 개는 아니더라도)로 늘어났다고 그녀는 설명합니다.
문제는 제품 페이지에만 국한되지 않습니다. 'Shein은 소매 업계 전반에 걸쳐 흔하지만, Z세대 고객 기반이 넓기 때문에 소셜 미디어에서 광범위한 영향력을 갖고 있으며, 팔로워들과 사랑을 나누는 대가로 인플루언서들과 협력하여 무료 상품이나 금전적 보상을 받고 있습니다.'라고 Cordia는 덧붙입니다.
결론
Shein에서 쇼핑하기로 한 결정은 궁극적으로 개인적인 것이며 쇼핑 대상부터 지속 가능성 및 근무 조건 문제를 보는 방식까지 다양한 요소에 따라 달라집니다.
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줄리아나 라비앙카 Juliana는 경험이 풍부한 기능 편집자이자 작가입니다. 읽다 더
