미국 내 수백만 명의 쇼핑객 홈디포로 가세요 집에 새 페인트를 고르거나 리모델링 영감을 얻기 위해 재고를 찾아보는 등 주택 개조 요구 사항을 위해. 그러나 이러한 고객 중 하나라면 이러한 상점에서 쇼핑하는 방식에 영향을 미칠 수 있는 중대한 변경 사항을 알고 싶을 것입니다. 홈디포는 최근 전국 매장에서 문제가 되고 있는 소매 도난을 방지하기 위해 새로운 정책을 시행하기 시작했습니다. 소매업체가 현재 쇼핑객에게 무엇을 요구하는지 알아보려면 계속 읽으십시오.
다음을 읽으십시오. 전직 홈 디포 직원이 쇼핑객에게 보내는 5가지 경고 .
최근 소매 도난이 증가하고 있습니다.
미국의 많은 소매업체는 소매 도난의 증가에 맞서 싸우고 있으며, 전국의 다양한 보고서에 따르면 모든 사람이 월마트에서 CVS에 이것을 다루는 문제. NRF(National Retail Federation)의 2022년 보고서에 따르면, 72% 이상 의 소매업체가 팬데믹 이전부터 좀도둑의 위험이 증가했다고 말합니다. NRF는 또한 조직화된 소매 범죄 비용이 2020년 매출 10억 달러당 평균 70만 달러 이상을 저장한다는 사실을 발견했습니다. 이는 5년 전보다 50% 이상 증가한 수치입니다.
'팬데믹, 노동력 부족, 공급망 문제의 영향으로 이미 어려움을 겪고 있는 소매 산업은 이제 대규모 절도와 약탈에 직면해 있습니다. 조직범죄로 인한 ,' 닐 브래들리 , 미국 상공 회의소의 수석 부사장 겸 최고 정책 책임자 (CPO)는 성명에서 말했습니다. '소매점 절도가 국가적 위기가 되어 모든 주의 기업과 지역사회에 피해를 주고 있습니다. 우리는 정책 입안자들에게 이 문제가 더 이상 통제 불능 상태가 되기 전에 정면으로 대처할 것을 촉구합니다. 절도 때문에 문을 닫는 매장은 없어야 합니다.'
홈디포는 최근 여러 건의 절도 사건에 직면했습니다.
홈디포는 소매 절도의 증가에서 벗어날 수 없었습니다. 바로 지난 달, 일리노이주 라운드 레이크에서 온 두 명의 쌍둥이 형제에게 형이 선고되었습니다. 징역 4년 여러 홈디포 매장에서 물건을 훔친 혐의로 데일리 헤럴드 보고했다. 그들은 또한 933,666달러를 주택 개조 소매업체에 상환하라는 명령을 받았습니다. 이 금액은 조사관이 이 부부가 20개 이상의 주에 있는 Home Depot 매장에서 훔친 금액이라고 추정한 금액입니다.
그런 다음 9월 14일 Fox 5 Atlanta는 다음과 같이 보도했습니다. 도난 링 타겟팅 미국 전역의 홈디포 매장이 조지아주 코웨타 카운티에서 파산했다. 뉴스 매체에 따르면 카운티의 대리인은 홈디포에서 도난당한 다른 훔친 상품으로 가득 찬 대형 플라스틱 보관통으로 가득 찬 미니밴 2대를 압수했다고 말했습니다. 이 사건의 수사관들은 5명이 전국 홈디포 매장에서 30만 달러 상당의 제품을 훔친 책임이 있다고 보고합니다.
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현재 매장에서는 예방 조치를 취하고 있습니다.
홈디포는 도난이 발생하기 전에 예방하기 위해 노력하고 있습니다. 월스트리트 저널 Home Depot이 더 많은 제품을 잠그고 있다고 보고했습니다. 매장 내 소매 도난을 단속하기 위해. 소매업체 경영진은 Home Depot과 같은 매장이 고위험 상품을 추적하여 가장 큰 타격을 받는 지역이나 위치에 가둡니다. 새 정책이 시행되면 직원에게 도움을 요청하지 않고 특정 제품을 쇼핑할 수 없습니다.
지난 12개월 동안 Home Depot은 좀 더 많은 제품을 매장에서 잠그고 있고, 좀도둑을 막기 위해 '보다 고객 친화적인 첨단 기술 솔루션'을 테스트하고 있음을 확인했습니다. '분류 방식의 시나리오입니다. 출혈을 멈추고 시간을 내십시오.' 스콧 글렌 , Home Depot 자산 보호 담당 부사장은 다음과 같이 말했습니다. 월스트리트 저널 .
Glenn에 따르면, 소매점의 전반적인 도난 시도는 전염병 이전에 비해 계속 증가하고 있습니다. 그러나 Home Depot이 공격적인 도난 방지 장치를 구현한 매장에서는 매장에서 보다 일관되게 재고를 유지할 수 있기 때문에 도난 손실이 줄어들고 도난율이 높은 품목의 판매가 점차 증가합니다. ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb
Home Depot는 더 많은 제품을 잠그는 유일한 소매업체가 아닙니다.
월스트리트 저널 쇼핑객들이 Best Buy 매장에 더 많은 제품이 잠긴 것을 발견하고 있다고 보고했습니다. 휴스턴 교외에 있는 소매점 중 한 곳은 Bose 스피커와 Fitbit 활동 추적기를 포함하여 선반에 있는 수백 개의 품목을 '이 제품은 안전한 위치에 보관됩니다.'라는 파란색 표지판으로 교체했습니다. 고객은 이러한 품목을 쇼핑하는 경우 매장 직원에게 도움을 요청해야 한다는 알림을 받습니다.
'예전에는 우리에 갇힌 것보다 바닥 자체에 더 많은 것들이 있었습니다.' 게리 피어스 매주 이 베스트바이 매장에서 쇼핑을 하는 재해 복구 회사의 47세 매니저는 이렇게 말했습니다. 월스트리트 저널 .
하지만 데미안 하몬 Best Buy의 옴니채널 담당 부사장은 이 신문에 회사의 모든 미국 매장에서 도난 방지를 위해 제품의 5% 미만이 잠겨 있거나 백룸에 보관되어 있다고 말했습니다. Harmon에 따르면 온라인 쇼핑의 증가로 인해 회사의 재고가 다르게 보유되고 있습니다. 그러나 임원은 말했다. 월스트리트 저널 소매업체는 잠긴 제품에 대한 고객의 의견이나 피드백을 많이 받지 못합니다.
