당혹스러운 갑작스런 은행 계좌 폐쇄 - BofA, 17년 동안 충성스러운 고객 퇴출

추세 은행 계좌 폐쇄 예상치 못한 일은 아무리 말해도 당황스럽습니다. 몇몇 주요 금융 기관의 고객들은 예고 없이 계좌가 폐쇄되어 자금이나 계좌에 접근할 수 없는 상태가 되었다고 주장했습니다. Bank of America 고객들은 또한 회사가 갑자기 계좌를 폐쇄했다는 주장을 제기했으며, 한 여성은 17년 만에 폐쇄되었다고 주장했습니다. 고객이 말하는 내용을 알아 보려면 계속 읽으십시오.



관련된: Chase 및 Citi 고객은 경고 없이 계좌가 폐쇄되었다고 말합니다. .

청구 날짜는 2022년으로 거슬러 올라갑니다.

  신용 카드에 자물쇠가 앉아
포고니치 / Shutterstock

뉴욕 타임즈 최근 500건이 넘는 사례를 조사했습니다. 갑자기 폐쇄됨 JPMorgan Chase 및 Citibank와 관련된 여러 청구를 포함한 은행 계좌. 그러나 Bank of America 고객도 영향을 받았습니다.



2022년 6월, 크리스티나 블랜튼 , 뱅크 오브 아메리카 17년차 고객 당시 CBC 뉴스 시카고와 폐쇄된 계정에 대한 경험에 대해 이야기했습니다.



'온라인 뱅킹에 로그인하려고 했는데 계속 '계좌가 잠겼습니다.'라는 메시지가 떴습니다. 그래서 나는 비밀번호를 잘못 입력했다고 생각했다”고 블랜튼은 말했다. 그녀는 원래 4월에 문을 닫았으며 이로 인해 Bank of America의 고객 서비스와 몇 달 동안 주고받았습니다.



행운의 수레바퀴 타로 관계

Blanton은 '저는 여러 사람에게 전달되어 마침내 그들과 이야기를 나누었고 그 젊은 여성은 '우리는 귀하의 계정을 폐쇄하기로 결정했습니다'라고 말했습니다.

Bank of America는 회사가 그녀의 계좌를 폐쇄하게 된 것은 '사업적 결정'이었다고 그녀에게 말했습니다.

관련된: Bank of America와 Chase가 더 많은 지점을 폐쇄합니다. .



그녀는 결국 돈을 돌려받았지만 여전히 좌절감을 느꼈습니다.

  미국 플로리다주 올랜도 - 2022년 1월 29일: 건물에 있는 Bank of America 간판을 닫습니다. Bank of America Corporation은 미국의 다국적 투자 은행입니다.
셔터스톡

문제를 더 복잡하게 만드는 것은 Blanton이 갑상선암 수술을 받기 전에 시련이 발생했다고 말했습니다.

좋은 냄새가 나는 음식

그녀는 지난해 '화가 나고 좌절했다'고 말했다. '수술 직전인데 돈을 못쓰게 돼서 감정적으로 울고 싶었어요. 이제 막 그 일을 처리해왔고 4월부터 그랬어요.'

CBS의 간섭에 따라 Blanton은 자신이 회사의 CEO라고 말하는 누군가로부터 전화를 받았고 그는 사과하고 상황을 조사하겠다고 말했습니다. 그녀는 결국 돈을 돌려받았지만 그것으로 그녀의 좌절감이 모두 완화되지는 않았습니다.

'이 회사는 누군가가 최소한 그 사람에 대한 존중을 표하기 위해 시간을 내야 하는 회사입니다. 누군가의 돈을 끊고 왜 돈을 끊었는지 계속 설명하지 않으려면 어떻게 해야 합니까? 그리고 이것이 그들의 마지막이라면 어떨까요? ? 그렇다면 그들은 그저 파산한 셈입니다. 아무것도 없이 말이죠. 그리고 그것은 누구에게나 불공평한 관행입니다.'라고 Blanton은 말했습니다.

최고의 삶 Bank of America에 의견을 요청했으며 답변으로 이야기를 업데이트할 것입니다.

관련된: Wells Fargo, 대량 은행 폐쇄로 인해 10개 지점 추가 폐쇄 .

이것은 고립된 사건이 ​​아닙니다.

  노트북 컴퓨터의 Bank of America 웹사이트
Shutterstock / Casimiro PT

Bank of America도 올해 여러 고객이 비슷한 불만을 제기하면서 비난을 받았습니다. ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb

누군가를 웃게 만드는 재미있는 농담

지난 9월, 한 고객이 X를 방문하여 불만을 토로했습니다. 'Bank of America는 방금 내 계정을 폐쇄했습니다 왜냐면 내가 20년 전에 기업 임대료를 빚졌다고 하니까!! 나는 단지 속마음을 털어놓는 것뿐이지만 다른 사람에게도 이런 일이 일어났다면 당신도 기도하고 있을 것입니다.'

고객이 Bank of America가 계좌를 폐쇄했다고 말한 8월의 게시물을 포함하여 다른 게시물에도 비슷한 이야기가 있습니다. 9년 후 완벽한 결제 내역이 있습니다.' 지난 1월에는 또 다른 고객이 다음과 같은 답변을 했습니다. 연방준비은행에서 보낸 게시물 은행 문제에 대해 도움을 요청합니다.

'Bank of America는 우리 당좌 예금 계좌를 폐쇄했습니다. 아무런 이유도 제시하지 않고 —이 상황에서 우리의 권리는 무엇입니까? 이에 관한 정보나 리소스가 있습니까?'라고 그들은 썼습니다.

전문가들은 은행들이 의심스러운 활동으로 인해 이러한 계좌를 폐쇄하는 경우가 많다고 말합니다.

  뱅크 오브 아메리카 서명
켄 월터 / Shutterstock

지난 여름 CBS 뉴스 로스앤젤레스(CBS News Los Angeles)는 다음과 같은 패턴을 조사했습니다. 폐쇄된 은행 계좌 , Bank of America의 또 다른 상황을 포함합니다. 콘센트는 다음과 같이 말했습니다. 네호라이가 판매함 , 누구의 X에 게시하다 폐쇄된 Bank of America 계좌에 대한 그의 경험이 입소문을 탔습니다.

체중 감량에 대한 동기 부여 방법

그는 7월 11일 자신의 인스타그램에 '나는 내 아내와 딸과 함께 @BankofAmerica 사무실에 있다'고 게시했다. '그들은 어떤 통지나 설명도 없이 내 계좌를 폐쇄했고 우리는 가족을 먹여살릴 수도 없고 의료비도 지불할 수 없게 될 것입니다.' .우리는 문제가 해결될 때까지 여기에 머물고 있습니다. 지금까지 그들은 왜 이런 짓을 했는지 설명조차 거부했습니다.'

CBS 뉴스가 그를 인터뷰하기 위해 은행에 나타났을 때 회사는 결국 그가 돈을 이체하도록 허용했습니다. 처음에는 Nehorai에게 추가 정보가 제공되지 않았지만 Bank of America는 나중에 CBS에 연방수사국(FBI)이 )는 Nehorai가 자신의 이메일이 사기꾼에 의해 해킹당했다고 보고한 후 계정에 신고했습니다.

Nehorai는 '이것이 상대적으로 흔한 일이라는 사실을 알고 충격을 받았다'고 은행 전문가에 따르면 아울렛에 말했습니다. J.D. 쿤츠 , 은행은 종종 의심스러운 행동으로 신고된 계좌를 폐쇄합니다.

Koontz는 CBS News에 '불행히도 일부 좋은 사람들이 문제를 일으킬 수 있는 사람을 제거하려고 할 때 나쁜 사람들과 함께 그물에 걸리고 있습니다'라고 말했습니다. '은행은 항상 규제 당국의 감시를 받고 있으며 업무를 수행하지 않거나 소비자를 보호하지 않는 것에 대해 벌금을 부과합니다. 따라서 누군가의 계좌를 동결하거나 폐쇄한다고 해서 반드시 처벌을 받는 것은 아니며 아마도 은행이 그런 경향이 있을 것입니다. 조심성 측면에서 더 많은 실수를 저지르는 것은 불행하게도 개인들에게 어려움을 안겨줍니다.'

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애비 라인하르트 Abby Reinhard는 선임 편집자입니다. 최고의 삶 , 매일 뉴스를 다루고 독자들에게 최신 스타일 조언, 여행지 및 할리우드 사건에 대한 최신 정보를 제공합니다. 읽다 더
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