고려중인 식당 ,000 팁을 돌려준 것으로 알려진 고객을 고소 그는 웨이트리스가 사건에 대해 충격과 혼란을 표명하는 댓글과 함께 난리를 친 웨이트리스를 주었다. 펜실베니아주 스크랜턴에 있는 Alfredo's Pizza의 매니저들은 웨이트리스에게 팁을 냈지만 신용카드 팁이 뒤집혀서 계산서에 발을 들이게 된 후 현재 주머니에서 3,000달러가 남아 있다고 주장합니다. 이 이야기는 댓글 작성자가 유사한 상황이 발생하지 않도록 팁과 전략을 공유하도록 촉발했습니다. 여기 사람들이 해야 할 말이 있습니다.
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일어난 일에 대한 간략한 요약: 혐의에 대한 이의 제기
레스토랑 매니저에 따르면 고객 에릭 스미스는 웨이트리스에게 3,000달러의 팁을 남긴 지 거의 3개월 만에 그들에게 연락을 했고, 지금 요금에 대해 이의를 제기하고 있다고 말했습니다. '한 달 조금 전에 에릭이 남긴 팁에 대해 이의를 제기하고 있다는 메일을 받았습니다.' 감독 재커리 제이콥슨은 말한다. . '누군가가 실제로 좋은 일을 하려고 하고 있다고 생각했습니다. 그리고 이제 우리는, 3개월이 지났습니다. 심지어는, 아무것도 없습니다. 이 시점에서 보여줄 것이 없습니다.'
2
지금, 법원에 갈 계획
Jacobson은 Smith와의 통신이 중단되었다고 주장하며 이제 법원에 가서 돈을 돌려받을 계획입니다. '지금은 좀 심할 뿐이야. 헛소리와 드라마를 많이 일으키고 있어.' 그는 말한다 . '불행히도 우리는 지금 이 시점에서 이 돈이 부족하기 때문에 치안판사 사무실을 통해 기소해야 했습니다. 그리고 그는 우리에게 그를 고소하라고 말했습니다. 그래서 그것이 우리가 할 일입니다. 제 생각에. 그가 자신의 행동에 책임을 지고 나서서 이에 대한 대가를 치르기를 바랍니다. 이것이 최종 결과였다면 당신이 이것을 하지 말았어야 했기 때문입니다.'
삼
영수증에 서명했습니다
한 댓글 작성자는 영수증에 서명한 경우 나중에 사기를 주장하기가 더 어렵다는 점을 지적합니다. '보통 고객이 영수증에 서명하면 상점이 이깁니다. 서명이 없으면 고객이 거의 항상 이깁니다. Amex라면 고객이 항상 이깁니다. Discover라면 일반적으로 고객이 이깁니다. Mastercard 또는 Visa라면 그것은 일반적으로 서명된 영수증만으로 결정됩니다. 항목별 영수증에 대한 보너스입니다. 주유소에서 담배에 대해 지불 거절을 신청하는 칙칙한 고객으로부터 지불 거절을 방어한 경험입니다. 저는 불필요한 지불 거절이 싫어요. 단지 당신이 무언가를 좋아하지 않는다는 이유로 돈을 돌려받는다는 뜻은 아닙니다. 제품을 반품하면 그에 대해 이야기하겠습니다. 6개월 후에 지불 거절을 하지 마세요. 합법적인 지불 거절은 괜찮습니다. 기꺼이 승인해 드리겠습니다. 다행히도 , 이제 CC 처리 게임에서 벗어났어. 지겹다.'
4
왜 3개월인가?
그렇게 오랜 시간이 흐른 뒤 왜 돈이 되돌려졌는지에 대한 혼란이 많다. '3개월 후?' 한 댓글 작성자는 말합니다. '내 말은, 3주가 그 이야기를 통하게 하는 것 같다. 그것은 이상한 양의 시간과 많은 돈이다. 가이는 그 정도의 팁을 줄 수 있을 정도로 분명히 부담을 받았지만 3개월 후에 그것을 돌려받고 싶어하는 것은 이상하다. 부분.'
5
가방을 들고 레스토랑 왼쪽
한 논평자는 무슨 일이 일어났는지에 대해 혼란스러워하는 것 같았습니다. '잠깐만, 식당은 어떻게 빚을 지게 되었나요? 웨이트리스가 팁을 보관할 수 있었나요?' 또 다른 누리꾼은 '네, 식당에서 카드결제가 잘 되었는지 확인하고 결제했어요. 잠시 후 취소가 되고, 식당에서 가방을 들고 나갔습니다. 판사나 뭐라도 가보고 식당에 할 수 있는 건 다 하라고 했어요. 문제.'
6
,000 분쟁
한 논평자는 식당과 은행이 모두 어려운 상황에 처해 있다고 말합니다. '고객이 은행이나 신용카드 회사에 거의 전화를 걸어 '이봐! 나는 이 청구를 승인하지 않았다'고 말했고 그들은 레스토랑에서 3,000달러를 돌려받아 고객에게 다시 주었다. 그러나 레스토랑은 이미 3,000달러를 고객에게 주었다. 웨이트리스, 그래서 그들은 더 이상 정당하지 않은 돈을 가져갔고, 지금은 웨이트리스가 돈을 가진 사람이었을 때 레스토랑에 -,000를 남겼습니다.'
7
은행은 수수료를 통해 돈을 버는
이사하는 꿈
논평자는 은행이 수수료를 통해 돈을 번다고 지적했습니다. '음식점에서 돈을 돌려받았고 상인은 지불 거절 수수료를 은행에 지불해야 합니다. 은행은 지불 거절로 돈을 벌고 있습니다. 비즈니스에 하는 끔찍한 일입니다.'
8
요금 이의 제기 3개월
일부 댓글 작성자는 최대 3개월 후에 청구에 대해 이의를 제기할 수 있다는 사실에 놀랐습니다. 한 논평자는 '며칠 후에 청구를 취소할 수 있다는 사실조차 몰랐습니다.'라고 말합니다. 또 다른 응답자는 '분쟁 절차는 마지막 진술일로부터 90일이다'라고 답한다.
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카메라 영상은 어떻습니까?
댓글 작성자는 카메라 영상이 있는지, 그리고 법적으로 어떤 영향을 미칠 수 있는지 궁금해합니다. '물리적 증거가 없을까요? 서명된 신용 카드 전표처럼? 아마도 카메라 영상? (대부분의 장소에서 cctv 영상을 오래 보관하지 않는다는 것을 알고 있지만 서버가 몇 천 달러의 팁을 받을 것이라고 생각할 것입니다. 만일의 경우에 대비하여 증거를 저장해 둘 가치가 있습니다)'라고 한 댓글 작성자가 말했습니다. 또 다른 사람은 '거래가 어떻게 처리되었는지에 달려있다'고 답했다. '몇 년 전에 일했던 호텔에서 체크인 시 게스트가 제공한 사전 승인을 수동 입력(프론트 데스크 직원이 숫자를 입력하고 게스트 서명을 받는 방식)으로 처리했기 때문에 분쟁이 발생했습니다. 그래서 손님이 실제로 참석하고 영수증에 서명을 했음에도 불구하고 반드시 참석할 필요가 없는 거래였기 때문에 손님이 '내가 이것을 승인하지 않았다'고 말했을 때 합리적인 의심을 하게 되었습니다.'
10
항상 신용카드 회사에 통보
일부 댓글 작성자는 이벤트 일정에 대해 혼란스러워합니다. '사기일 수도 있는데 왜 고객이 3개월을 기다렸다가 청구서를 이의를 제기했을까요? 명세서에 적었다면 바로 CC사에 알렸을 겁니다.'
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청구를 취소하는 방법
사람들은 사기가 의심되는 경우 청구를 취소하는 방법에 대한 유용한 정보를 공유합니다. '두 번이나 환불을 받았을 때는 너무 편협했습니다. 처음에 세차장에 이메일을 보냈을 때 답장을 하지 않아서 신용카드 회사에 제가 판매자에게 연락을 시도하고 광고된 가격의 사진(나는 3배 청구됨)을 시도했지만 결국 판매자는 Visa에 응답하지 않아 청구가 자동으로 취소되었습니다.' ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb
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팁을 존중하십시오
한 댓글 작성자는 다른 여러 사람들이 지적한 사항을 지적했는데, 이는 팁을 존중해야 한다는 것입니다. '식당에서 신용카드사를 통해 운영하고 돈을 받는다면, 금액보다 착하다. 열심히 일하는 서버들 가지고 장난치지 말고 크건 작건 팁을 어기면 안 된다. 선의로 서명할 때 , 이 경우 신용카드 결제를 진행하셔야 합니다.'
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에스크로에서 개최
어떤 댓글 작성자는 분쟁이 진행되는 동안 제3자에게 돈이 문제가 되는 경우가 있다는 점을 지적했습니다. '때때로 신용에 이의가 있을 가능성이 있는 경우 청구 기간이 지날 때까지 해당 금액이 '에스크로'에 보관됩니다.'
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항상 팁 서버 직접
한 댓글 작성자는 항상 서버에 직접 팁을 주라고 조언했습니다. '항상 서버에게 직접 팁을 주십시오. 플로리다의 레스토랑은 팁을 받은 직원이 최저 임금을 지불하지 않고 오히려 더 낮은 임금을 지불하는 방법을 모든 사람에게 청구할 수 있으므로 모든 팁 돈을 모아 그 자리에 있는 모든 사람에게 동등하게 지불하는 데 사용합니다. 팁 직원.'
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최대한 현금을 사용하라
한 논평자는 현금으로 사기를 당할 가능성이 훨씬 낮다고 지적했습니다. '1년 전 나는 신용카드 청구서 영수증에 .00 팁을 넣었고 서버가 그것을 0.00로 변경했습니다. 신용카드 청구서에서 그것을 발견하고 회사에 전화를 걸어 알려주었습니다. 그들은 너무 나쁘다고 말했습니다! 어떻게 변경되었는지 보여주기 위한 영수증 원본. 나는 100달러를 돌려받았고(원본 팁 포함) 이제 신용 카드 청구서에 팁을 추가하지 않습니다.
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모든 이야기의 양면
일부 논평자들은 편을 들기 전에 주의를 당부하고 있습니다. '여기서 결정을 내리기 전에 그의 입장을 먼저 듣고 싶습니다. 우리는 이야기의 한 쪽만 알고 있는 것 같습니다. 나는 테이블/바에 현금 팁을 놓을 때 항상 팁 라인에 그것이 남았다고 표시한다는 것을 압니다. 사람들이 청구서 자체에 다른 팁을 추가하지 않도록 정직하게 유지하기 위해 테이블/바에.'
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소액 청구 법원
논평자들은 소액 청구 법원이 이 범위의 금전적 금액을 청구하는 방법이라는 데 동의합니다. '그를 고소하시겠습니까? 그냥 소액 청구 법원에 데려가서 끝내세요. PA의 최대 금액은 K이므로 K는 문제가 되지 않으며 레스토랑은 훨씬 빨리 돈을 벌 수 있습니다.'
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레스토랑에 감사를 표합니다.
댓글 작성자는 웨이트리스에게 팁을 준 것에 대해 레스토랑 크레딧을 제공하고 있었습니다. '실제로 서버에게 3,000달러를 준 레스토랑에 감사드립니다. 많은 레스토랑 소유자는 그것을 주저하거나 그녀에게 작은 부분을 '정당화'했을 것입니다. 고객으로부터 3,000달러를 회수하는 행운을 빕니다.'
페로잔 돛대 Ferozan Mast는 일반 대중이 과학 및 연구 기반 정보에 접근할 수 있도록 하는 데 열정을 가진 과학, 건강 및 웰빙 작가입니다. 읽다 더
