마케팅 전술에 영향을받지 않는다고 생각할 수 있습니다. 그러나 밝혀진 바와 같이, 쇼핑을 할 때마다 처음보다 더 많은 돈을 지출 할 수 있도록 몇 가지 다른 비하인드 스토리를 쉽게 배치 할 수 있습니다. 밝은 조명이있는 가게에 들어갈 때 초대하는 향기에서 혼란스러운 레이아웃에 이르기까지 지구상의 거의 모든 소매 업체는 미묘한 전술을 사용하여 모든 돈을 넘겨 주도록 설득하는 죄를 범하고 있습니다. (과, psst : 거의 항상 작동합니다).
따라서 마침내 시스템을 능가하는 방법을 찾고 있다면 여기에서 각 매장이 그대로 배치 된 이유와이 정보를 사용하여 다음 쇼핑 여행에서 큰 비용을 절약하는 방법에 대한 비밀을 밝혀 냈습니다.
1판매 섹션은 탈의실 옆에 있습니다.
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황후 타로 관계 결과
클리어런스 섹션은 탈의실 옆에 위치하는 것이 좋습니다. 이렇게하면 고객이 옷을 입어 보는 도중에 몇 가지 추가 품목을 잡으려고 더 쉽게 흔들릴 수 있습니다. 더욱이 대부분의 상점은 가파른 할인을 먼저 발견하면 정가 품목을 완전히 우회 할 가능성이 높기 때문에 가능한 한 전면에서 멀리 떨어진 곳에 통관 섹션을 유지합니다.
2 개의 상점은 가능한 한 넓게 설계되었습니다.
쇼핑하는 동안 느끼고 싶은 마지막 것은 공간이 좁고 소매 업체는 그 사실을 완전히 알고 있습니다. 따라서 고객이 최대한 편안하게 지낼 수 있도록 Target 및 Walmart와 같은 매장은 통로에 충분한 호흡 공간이 있는지 확인합니다. 이렇게하면 소비자는 쇼핑 중에 발생할 수있는 어색한 상호 작용을 피할 수 있습니다.
3 소매 업체는 입구를 깔끔하게 유지합니다.
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쇼핑을위한 여유 공간에 대한 욕구는 편안한 쇼핑 여행을 찾는 고객을 막을 수있는 제품이 매장에 완전히 들어 가지 않을 가능성이 더 높다는 사실에도 반영됩니다. 안정적이고 편안한 고객 기반을 유지하기 위해 상점은 환영하는 빈 입구를 제공해야합니다.
4 그들은 쇼핑 카트로 당신을 맞이합니다.
1930 년대부터 쇼핑 카트는 모든 구매를 간편하게 보관할 수있는 방법을 제공해 왔으며, 또한 매장에서 원래 의도했던 것보다 더 많이 구매해야한다는 압력을받을 수 있도록했습니다. 이것이 바로 상점에서 고객이 불필요한 상품을 추구하는 데 도움이 될 준비가 된 카트 행으로 고객을 맞이하는 이유 일 수 있습니다. 보고 한대로 비즈니스 인사이더 , 상점은 즉각적인 구매를 할 수있는 공간을 확보하기 위해 한 줄의 카트로 고객을 맞이할 가능성이 더 큽니다.
5 매장 레이아웃은 자주 변경됩니다.
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매장을 방문 할 때마다 끊임없이 혼란스러워하는 경우, 가장 좋아하는 제품 (예 : 믿을 수있는 스키니 청바지)을 찾는 방법을 모르기 위해 너무 열심히 일하기 때문일 수 있습니다. 이 전략을 사용함으로써 매장은 청바지를 찾는 과정에서 일반적으로 더 친숙한 영역에서 과시하지 않았던 다른 간식을 필연적으로 우연히 발견하게 될 것이라는 사실을 기억합니다.
6 매장은 고객을 오른쪽에서 왼쪽으로 직접 연결합니다.
사실 : 미국인들은 오른쪽에서 운전합니다. 매장은 또한 고객이 매장 오른쪽에서 상품을 쇼핑 할 가능성이 더 높기 때문에 매장 전체를 오른쪽에서 왼쪽으로 이동하도록 지시 할 때 더 많은 비용을 지출 할 것임을 알게됩니다.
7그들은 흥미로운 매장 내 디스플레이로 당신을 맞이합니다.
매장의 창문 디스플레이로 감각을 완전히 인정한 후에는 똑같이 매혹적인 매장 디스플레이를 통해 멋진 제품으로 가득한 장소에 들어갔다는 것을 확신 할 수 있습니다. 기업가 . 이 매장 내 디스플레이는 본질적으로 계절성이 가장 높으며 사실이라고보기에는 너무 좋아 보이는 거래를 제공합니다. 코스트코의 사람들이 그 대표적인 예입니다. 그것이 그들이 당신을 얻는 방법입니다, 구매자!
8 전략적인 색상을 선택합니다.
고객을 매장으로 끌어 들이기 위해 소매 업체는 빨간색, 주황색, 노란색과 같은 따뜻한 색조를 사용하여 친근하고 매력적으로 보입니다. 그런 다음 고객이 매장 안으로 들어가면 파란색과 녹색과 같은 시원한 색상을 배치하여 소비자가 더 많은 돈을 쓰도록 장려합니다.
9그들은 '수다방'공간을 만듭니다.
Uniqlo 및 American Eagle과 같은 패스트 패션 소매 업체조차도 편의성과 편안함을 위해 경쟁하기 위해 매장에 '행 아웃'영역을 추가하기 시작했습니다. 집에서 편안하게 쇼핑 . 많은 브랜드가이 새로운 공간을 고객, 특히 오프라인 매장에서 브랜드 충성도를 유지할 수있는 기회로보고 있습니다. 뿐만 아니라 커피 숍과 같은 추가 기능이 자주 포함되는 공간을 추가하면 고객이 매장에서 더 많은 시간을 보낼 수있어 매장에서 구매할 의향이 높아집니다. 경험.
10 그들은 의상 전시를 만듭니다.
전 세계 거의 모든 의류 매장에서 판매자는 주변 품목으로 의상을 제작하여 고객에게 매장에서 가장 최신의 멋진 제품을 스타일링하고 장식하는 방법을 보여줍니다. 이렇게 은밀하지 않은 방식으로 소매 업체는 매장 주변의 마네킹에 감탄한 후 고객이 구매 항목에 더 많은 품목을 추가하도록 시도하고 있습니다. 비즈니스 인사이더 .
11 카운터와 레지스터가 다운 플레이됩니다.
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상점은 고객이 함께 쇼핑 할 수있는 자연스러운 경로를 만들지 만,이 경로에 카운터와 계산대를 포함하는 것은 그다지 말이되지 않을 것입니다. 고객이 서둘러 쇼핑을 끝내고 현금을 인출 할 수 있기 때문입니다. — 소매 업체가 마지막 순간까지 연기하고자하는 행위. 상점은 정기적으로 현금 포장 , 종종 고객이 필요에 따라 돌아가서 더 많은 돈을 쓸 수 있도록 전체 체크 아웃 아일랜드를 구석에 고정합니다.
12 탈의실은 항상 볼 수 있습니다.
사실 일부 상점은 표적 , 탈의실을 고객이 이용할 가능성이 낮은 구석에 고착 한 경우, 대부분의 다른 소매 업체는 고객이 실제로 시도 할 수있는 품목을 구매할 가능성이 높기 때문에 이러한 방을 고객의 시야 내에 두는 것을 좋아합니다. 크기를 위해 그들에. 뿐만 아니라 영업 사원이 좀 도둑질을 시도하는 사람을 쉽게 발견 할 수 있습니다.
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13 그들은 매장에 더 적은 품목을 보관합니다.
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옷가게에 들어갔을 때 크기에 한두 개의 품목 만 남았다면 우연이 아닐 것입니다. 한 전직 소매 직원은 다음과 같이 말합니다. '바닥에 물건이 더 적 으면 뒷면에 재고가 적다고 가정하고 크기가 매진되기 전에 서둘러 구입하십시오.'라고 전직 소매 직원은 다음과 같이 썼습니다. 비즈니스 인사이더 .
확실하지 않은 것을 충동 구매하는 대신 다른 옵션을 쇼핑하는 동안 직원에게 보류하도록 요청하십시오. 이렇게하면 뒷면에 더 많은 재고가 있는지 여부에 관계없이 반품하기로 결정한 경우에도 여전히 존재한다는 것을 알 수 있습니다.
14 더 바람직한 부서는 입구에서 멀리 떨어져 있습니다…
대부분의 대형 백화점에 들어 서면 세탁 세제 및 전구와 같은 품목이 항상 매장의 맨 뒤에 있다는 것을 알 수 있습니다. 알다시피이 복잡한 (그리고 종종 실망스러운) 레이아웃에는 매우 흥미로운 이유가 있습니다.
에 따르면 단순 달러 , 상점은 가장 바람직한 품목을 뒷면에 붙여서 원래 구매하려고했던 품목을 계속 찾는 동안 자발적이고 불필요한 품목이 카트에 들어갈 가능성을 높입니다.
15… 장난감 섹션 처럼요.
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소매 업체는 쇼핑객의 상당수가 자녀를 데려 온다고 가정하기 때문에 장난감 섹션을 뒤쪽에 배치합니다. 이렇게하면 장난감에 대한 약속으로 자녀를 유혹하는 바쁜 부모는 장난감 통로로가는 길에 불필요한 물건을 집어들 가능성이 더 큽니다.
16 상품 항목은 비 상품 항목으로 둘러싸여 있습니다.
대부분의 상점에서 비 상품 품목 ( 드레스와 신발처럼 ), 그들은 종종 상품 품목 (양말 및 속옷과 같은)을 고객을 유인하는 보장 된 방법으로 필수가 아닌 상품으로 둘러 쌉니다. 소매상들은 당신이 몇 달에 한 번씩 상품을 구매해야한다는 것을 알고 있기 때문에, 그들은이 기술이 때때로 당신 자신을 치료하도록 설득 할 수도 있다는 사실에 근거합니다.
17 그들은 옷을 세트로 판매합니다.
Retail 101의 첫 번째 교훈 중 하나는 품목을 교차 판매하거나 이미 장바구니에있는 다른 제품을 기반으로 한 제품을 고객에게 추천하는 방법입니다. 그리고 아무도 옷가게처럼 교차 판매 기술을 마스터하지 않았습니다. VendHQ . 결국, 구매하는 셔츠에 맞는 바지가 있다는 것을 알게되면 올인을 피하는 것이 어려울 것입니다. 쇼핑 습관을 개선 할 수있는 더 많은 방법은 다음을 확인하십시오. 당신이 항상 돈을 너무 많이 쓰고있는 18 가지 멍청한 일들.
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