만약 당신이 적이 있다면 사우스웨스트 항공으로 비행 , 당신도 알다시피 그 사람들은 작은 다르게. 다른 항공사처럼 미리 좌석을 배정하는 것이 아니라 여행자에게 탑승 위치를 알려주어 언제 비행기에 탑승할 수 있는지 판단하고 좌석을 직접 선택한다. 어떤 사람들에게는 이러한 유연성이 상당한 판매 포인트가 됩니다. 그러나 이는 자신들에게 유리하게 해결될 경우에만 해당되며, 한 승객은 사우스웨스트의 조기 체크인 옵션이 실제로 '사기'라고 말하면서 가능성이 낮은 시나리오라고 주장하고 있습니다.
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사람들이 당신을 죽이려고 하는 꿈
TikToker Big Joe는 최근 남서부를 여행한 경험을 가족과 공유했습니다. 4월 6일 영상 그의 @jojoofficialtt 계정에 게시되었습니다. TikTok에서 Joe는 여러 명의 어린 자녀를 포함한 6명의 가족과 함께 올랜도를 여행하고 있다고 공유합니다.
'Southwest에는 좌석이 지정되어 있지 않습니다. [하지만] Early Check-In 비용을 지불할 수 있는 옵션이 있습니다.'라고 그는 말합니다. '그래서 300달러를 내고 얼리 체크인 비용을 지불할 수 있었고, 우리가 데리고 온 가족과 친구가 함께 앉을 수 있도록 A열에 들어갈 수 있었으면 좋겠습니다.'
사우스웨스트가 설명하듯이 웹사이트에서 , 승객은 세 가지 탑승 그룹(A, B, C) 중 하나에 배정될 수 있습니다. 각 문자에 대해 승객에게는 탑승 그룹에 따라 탑승할 수 있는 시기를 정확하게 결정하기 위해 1부터 약 60까지의 숫자도 할당됩니다. 가장 먼저 탑승할 수 있는 위치는 A1입니다.
조의 탑승 위치는요? 'B7과 같다'고 그는 말했다.
그러나 Joe가 A 탑승 그룹의 모든 사람들이 먼저 갈 때까지 기다려야만 했던 것은 아닙니다. 사우스웨스트도 제공 가족 탑승 6세 이하 어린이와 함께 여행하는 성인 최대 2명까지 A 그룹 탑승 후 B 그룹 탑승 시작 전에 탑승할 수 있습니다.
'그 말은 나보다 일찍 체크인할 수 있는 사람이 60명이나 있었다는 뜻입니다. 그리고 우리는 디즈니 월드가 있는 올랜도에 갈 것이기 때문에 물론 많은 가족들이 있을 것입니다'라고 Joe는 설명합니다.
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따라서 조기 체크인을 위해 300달러를 지불했음에도 불구하고 Joe는 마침내 탑승했을 때 여전히 두 좌석이 남아 있지 않다고 말했습니다. 그는 그의 막내 아이가 8살이고 가족 그룹에 속하지 않기 때문에 이것이 문제라고 설명합니다. 탑승 기준은 있지만 여전히 혼자 앉는 것이 '두렵다'. ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb
'그래서 우리는 끔찍한 경험을 할 수 있는 길을 찾으려고 노력해야 했습니다.'라고 그는 말합니다. '내 아이들은 겁에 질렸습니다. 사상 최악의 경험이었습니다. 남서쪽으로 비행하지 마세요. 이런 사기입니다.'
이미 63,000회 이상의 조회수를 기록한 Joe's TikTok의 댓글 섹션에서 다른 여행자들은 Southwest에서 비슷한 경험을 했다고 공유했습니다.
한 사람은 '플로리다에서 내슈빌로 돌아오면서 이런 일이 일어났다'고 답했다. '우리 티켓은 결국 2인당 2,000달러였습니다. 우리는 B31-32와 40개를 받았습니다. 예, 40명의 가족이 우리 앞에 탑승했습니다! 저는 한 아이 옆에 앉아야 했습니다.'
블루 제이의 중요성
사우스웨스트가 이 서비스로 인해 반발을 받은 것은 이번이 처음이 아니다. 사우스웨스트 항공이 제공하는 얼리버드 체크인 승객당 편도 15달러부터 시작하는 항공사는 서비스 비용을 지불한다고 해서 'A 탑승 위치가 보장되는 것은 아니다'라고 경고합니다. 그럼에도 불구하고 '당신이 가장 좋아하는 좌석을 얻을 수 있도록 좌석 선택 옵션'을 개선하기 위한 것입니다.
그러나 과거 여행자들은 항상 그런 것은 아니라고 말했습니다. 특히 Southwest사가 특정 승객(예: 휠체어 사용자 (조의 경우 6세 이하 어린이가 있는 가족) 얼리버드 체크인 추가 요금을 지불하신 분보다 먼저 탑승하시기 바랍니다.
다른 여행자가 Joe의 TikTok에 '예, EarlyBird 체크인을 하지 않겠습니다'라고 댓글을 달았습니다. '비용을 지불하고 B37 같은 것을 얻었습니다. 탑승이 미친 듯이 늦었습니다.'
최고의 삶 이러한 불만 사항에 대해 Southwest에 연락했으며 답변을 통해 이 이야기를 업데이트할 것입니다.
칼리 콜먼 Kali Coleman은 Best Life의 수석 편집자입니다. 그녀의 주요 초점은 뉴스를 다루는 것인데, 독자들에게 현재 진행 중인 코로나19 팬데믹에 대한 정보와 최신 소매점 폐쇄에 대한 최신 정보를 자주 제공합니다. 더 읽어보세요
