신선함을 추구하든 가을 장식 당신의 가정을 위해 또는 당신이 당신의 최신 창조적인 불꽃을 위한 공급을 필요로 하는 당신은 마이클스가 당신의 목적지일 수 있습니다. 이 사랑받는 공예품 매장 체인은 미국 전역에 걸쳐 위치가 있으며, 이는 수많은 쇼핑객들 사이에서 인기를 얻는 데 도움이 되었습니다. 그러나 모든 소매업체의 경우와 마찬가지로 Michaels는 때때로 고객에게 신경을 곤두세웁니다. 이제 이 체인은 쇼핑객에게 하고 있는 것으로 의심되는 일에 대해 새로운 소송에 직면해 있습니다. Michaels가 왜 비난을 받고 있는지 계속 읽으십시오.
원숭이에 대한 꿈은 무엇을 의미합니까
다음을 읽으십시오. 취미 로비와 Jo-Ann Fabrics는 쇼핑객에게 이렇게 하는 것에 대해 비난을 받고 있습니다. .
Michaels는 디지털 존재감을 강화하기 위해 노력해 왔습니다.
다른 많은 소매업체와 마찬가지로 Michaels는 최근 고객 트렌드의 변화 덕분에 디지털 입지를 업그레이드하기로 결정했습니다. 2022년 2월, 제이슨 브레너 , Michaels의 전자 상거래 부사장은 회사가 실행하고 있었다 '지난 18개월 동안의 디지털 혁신'입니다. 보도 자료에 따르면 여기에는 당일 픽업 또는 배송을 위해 온라인 구매를 위한 새로운 프로그램을 포함하여 고객에게 더 나은 온라인 경험을 제공하기 위한 여러 업데이트가 포함되어 있습니다. ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb
'우리는 계속 투자하다 '우리의 강력한 디지털 기능 제품군에서 디지털 쇼핑 경험을 더욱 향상시키고 콘텐츠, 상거래 및 커뮤니티를 연결하는 미래의 전략적 이니셔티브를 위한 토대를 마련합니다.' 리차드 아머 , Michaels의 전자 상거래 수석 부사장은 다음과 같이 말했습니다. 체인점 시대 . '우리는 고객을 위한 제품 구색을 확장하는 데 초점을 맞추고 마찰을 계속 줄이기 위해 전자 상거래 플랫폼을 업데이트하여 이를 달성할 계획입니다.'
그러나 주요 디지털 개편 중에 Michaels는 이제 웹 사이트의 열풍에 직면해 있습니다.
소매 업체는 온라인 존재로 인해 비난을 받고 있습니다.
집단 소송 에 대해 방금 제기되었습니다. Michaels Stores Inc.의 웹사이트에서 Top Class Actions가 보고했습니다. 법조계에 따르면 원고는 지난 9월 14일 펜실베니아 연방 법원에 소송을 제기했다. 제니퍼 파스트 . Farst는 소송에서 Michaels가 공식 사이트에서 '세션 재생' 스파이웨어를 사용하고 있다고 주장합니다. 소프트웨어 회사 Quantum Metric이 설명하듯이 세션 응답의 핵심은 '기술 그것은 당신을 허용합니다 비디오를 시청하는 방식과 유사하게 최종 사용자의 세션을 경험한 대로 시청하는 것입니다.'
Farst의 주장에 따르면 Michaels는 이 기술을 사용하여 고객이 사이트에 있는 동안 본 페이지와 콘텐츠는 물론 마우스 움직임, 클릭, 키 입력, 검색어 등 웹사이트와의 상호 작용을 모니터링합니다.
최고의 삶 소송에 대한 논평을 위해 마이클스에게 연락했지만 아직 회신을 받지 못했다.
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소송은 Michaels가 주법을 위반하고 있다고 주장합니다.
Farst의 소송에 따르면 Michaels는 사용자가 알지 못하거나 동의하지 않은 상태에서 웹사이트와 사용자의 상호 작용을 가로채서 저장하고 기록했다고 합니다. 원고는 그렇게 하는 것이 Pennsylvania Wiretap and Electronic Surveillance Control Act를 위반한다고 주장합니다. 모든 당사자의 동의 통신 녹음용.
Farst는 그녀의 주장에서 세션 재생 스파이웨어가 회사에서 사용하는 기존 분석 도구와 비교할 수 없다고 주장합니다. 그 대신 소송은 '[Michaels]가 웹사이트로 들어오는 전자 통신을 가로채고, 캡처하고, 읽고, 관찰하고, 경로를 다시 지정하고, 전달하고, 리디렉션하고, 수신할 수 있게 해주는 정교한 컴퓨터 소프트웨어'라고 말합니다.
Farst에 따르면 Michaels가 웹사이트에서 사용자 상호작용을 통해 수집한 것으로 알려진 정보는 나중에 고객의 전체 사이트 방문에 대한 비디오 재생을 만드는 데 사용될 수 있습니다. 소송은 '이 정보는 손상된 웹사이트 기능을 모니터링하고 발견하는 데 사용되는 것이 아니라 상세한 사용자 상호 작용을 캡처하고 해당 정보를 사용하여 참여를 늘리고 전환율을 최대화하며 수익을 높이는 데 사용됩니다.'라고 주장합니다. 결과적으로 Farst는 Michaels가 이 개인 정보가 유출될 경우 웹사이트 사용자를 신원 도용 및 온라인 사기의 위험에 빠뜨리고 있다고 주장합니다.
다른 회사들도 비슷한 소송을 당했다.
Michaels는 세션 재생에 대한 법적 문제에 직면한 유일한 주요 비즈니스가 아닙니다. 9월 8일 Bloomberg Law는 Lowe's Co., Zillow Group Inc., Expedia Group Inc.가 모두 거의 모든 피해를 입었다고 보고했습니다. 동일한 집단 소송 회사가 세션 재생 소프트웨어의 사용 혐의를 통해 펜실베니아 법을 위반했다고 주장했습니다. 이 모든 소송은 동일한 원고가 제기했으며, 제이미 후버 , 그녀는 각 기업의 웹사이트에 대한 방문이 비공개이고 그녀가 사이트를 탐색하고 상호 작용할 때 회사가 추적, 기록 및 시청하지 않을 것이라는 '합리적인 기대'가 있다고 주장합니다.
세션 재생 소프트웨어는 '자신의 웹사이트를 만드는 데 관심이 있는 소비자 대면 웹사이트를 보유한 많은 기업에서 사용합니다. 더 인터랙티브하고 반응성이 좋은 Bryan Cave Leighton Paisner(BCLP) LLP는 설명합니다. 그러나 2021년 초부터 소프트웨어가 특정 주 도청 행위를 위반한다는 주장을 통해 이 기술에 대한 소송이 기업에 부과되기 시작했습니다. 특히 '모든 당사자'가 있는 주에서 모든 당사자의 동의를 요구하는 도청법.
BCLP LLP는 웹사이트에서 '대부분의 주는 녹음에 대해 한 당사자만 동의하도록 요구하지만 약 13개 주는 모든 당사자에게 동의를 요구한다'고 밝혔다. '원고는 세션 재생 소프트웨어 사용에 적극적으로 동의하지 않았기 때문에 웹사이트 운영자가 해당 주의 도청법을 위반했다고 주장했습니다.'
